Depende do equipamento (que precisa ter essa possibilidade) e desde que o primeiro atendimento tenha sido presencial para informações físicas, audiológicas e pessoais, e que o fonoaudiólogo garanta a equivalência em relação aos serviços prestados presencialmente, sendo obedecidos o Código de Ética da Fonoaudiologia, assim como outros dispositivos que regem as boas práticas de sua área de atuação. Esse tipo de procedimento pode ser realizado na Telefonoaudiologia de forma síncrona e assíncrona.